Connect with us

Hi, what are you looking for?

Blog

Review by.U, Provider Serba Digital Pertama di Indonesia

by.U
Situs web by.U.

Telkomsel mengeluarkan produk barunya, yaitu Hup Beta. Produk ini diklaim menjadi yang serba digital pertama di Indonesia. Namun, sekarang namanya sudah berubah menjadi by.U.

Mengapa disebut serba digital? Karena hampir semua transaksi hanya bisa dilakukan di aplikasi resmi by.U. Selain pengantaran kartu perdana yang menggunakan JNE (biaya pengiriman gratis untuk seluruh Jawa) atau langsung ambil di stan by.U. Kartu perdana ini tidak tersedia di konter-konter HP.

Saya sendiri menggunakan by.U sejak 28 November 2019. Saat Hup Beta sudah “rilis” dan berganti nama menjadi by.U pada bulan Oktober 2019.

Advertisement. Scroll to continue reading.

Sudah sekitar dua bulan saya menggunakan by.U dengan lokasi DKI Jakarta dan Sumatera Barat, berarti saatnya untuk me-review produk ini.

Aplikasi by.U sudah tersedia di Play Store bagi pengguna Android dan App Store bagi pengguna iPhone.

Pembelian Kartu Perdana

Pembelian kartu perdana by.U dilakukan melalui aplikasi by.U. Anda akan diminta untuk memilih nomor perdananya dan ingin diisi dengan kuota, pulsa, dan topping berapa banyak.

  1. Saat awal, Anda akan diberikan 5 pilihan nomor yang apabila tidak ada yang sesuai, akan di-refresh setiap 5 menit.
  2. Berikutnya Anda akan ditanya, mau kartu SIM diantar lewat JNE atau ambil di stan by.U.
  3. Berikutnya Anda akan ditanya tentang metode pembayaran digital yang akan dipakai.

Transaksi selesai, Anda bisa menunggu kartu SIM sampai ke alamat atau pergi ke stan by.U.

Setelah Anda mendapatkan kartu SIM, tinggal melakukan registrasi KK dan KTP.

Advertisement. Scroll to continue reading.

Pengalaman Pakai

Anda bisa langsung menggunakan paket, pulsa, atau topping yang dibeli pada saat pemesanan kartu perdana by.U.

Soal sinyal tidak terlalu jadi masalah, karena sebenarnya by.U adalah produk dari Telkomsel. Artinya, by.U menggunakan jaringan dari Telkomsel.

by.U sendiri sepertinya menggunakan jalur APN (Acces Point Name) yang berbeda dari Telkomsel biasa. Karena saat pengujian di rumah saya di Sawahlunto, Sumatera Barat. Transfer rate internetnya lebih tinggi daripada Telkomsel.

Saat registrasi nomor KTP, saya ternyata sudah mencapai batasan nomor HP yang diizinkan. Dan saat saya chat CS tidak dibalas, akhirnya saya menggunakan nomor KTP orang lain.

Advertisement. Scroll to continue reading.

Kelebihan

Kelebihan-kelebihan yang saya rasakan selama menggunakan provider by.U:

  1. Jaringan yang lebih baik dari Telkomsel biasa, meski sama-sama menggunakan jaringan Telkomsel.
  2. Paket internet yang ditawarkan tidak dibagi-bagi dan bisa digunakan fiull 24 jam dengan banyak pilihan kuota. Pilihan topping juga membuat kita menambahkan paket kuota untuk aplikasi tertentu atau paket nelpon dan SMS.
  3. Aplikasi by.U dilengkapi pemutar musik streaming sederhana yang bekerja sama dengan LangitMusik.com.
  4. Kartu perdananya menyertakan SIM ejector di dalam paket pembeliannya.

Kekurangan

  1. Layanan pelanggan by.U yang menggunakan online chat Nindy tidak pernah direspon.
  2. Layanan pelanggan offline masih terbatas. Saat saya membeli kartu perdana, by.U baru ada di pulau Jawa. Meski pun produk Telkomsel, Anda tidak akan dilayani apabila datang ke Grapari.

by.U yang memang dari awal menyasar generasi milenial yang terbiasa dengan teknologi digital. Bagi sebagian orang, ini adalah inovasi dalam dunia seluler di Indonesia. Akan tetapi, jadi lebih sulit untuk dinikmati bagi sebagian orang yang belum terbiasa dengan perkembangan dunia digital.

Comments
Advertisement

Baca Tulisan Menarik Lainnya

Advertisement